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服務(wù)承諾
金秋竹服務(wù)秉承“創(chuàng)造客戶價值，客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念，以客戶需求為中心，
用較快的速度、較好的技能、較佳的態(tài)度實(shí) 現(xiàn)“一切讓您感動”。
對于售出的產(chǎn)品，我們都提供完備的售后服務(wù)。您在使用高質(zhì)量產(chǎn)品的同時，將享受到我們高質(zhì)量的服務(wù)。 為此，我們鄭重承諾：
質(zhì)量保證
在1年質(zhì)量保證期內(nèi)，您將獲得我們指定工程師為您提供的技術(shù)支持。
同時，我們的工程技術(shù)人員將與外購設(shè)備制造商的售后服務(wù)人員一道，對設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造和質(zhì)量缺損進(jìn)行無償修復(fù)及更換。
終身維護(hù)
我們將對所售出的設(shè)備負(fù)責(zé)終身維護(hù)，并提供優(yōu)惠價格的備品備件。
定期回訪
質(zhì)量保證期后，我們將定期回訪巡檢，了解設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)狀況，指導(dǎo)客戶維護(hù)應(yīng)用。
故障處理
如設(shè)備出現(xiàn)故障，接到客戶請求后，我們將在6小時內(nèi)給于答復(fù)，必要時24小時內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。
提供備品備件
對于生產(chǎn)過程中設(shè)備的易損件，公司建立了備品備件庫，可以對客戶的需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
增值服務(wù)
我們將協(xié)助客戶進(jìn)行與我公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)改造。
售后服務(wù)部
0523-84628656
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